今年的线上双11购物狂欢节，双灯公司自营店铺天猫旗舰店在活动首日成交额达到272W，同比去年增长了267%，付款订单量32420笔，同比去年增长260%，浏览与下单的转化率达到78.6%，创造了历年来的新高，其中电商部倾力打造的独有爆款本色纸实惠装更是突破性的销量达到22500件之多。
本次双11活动之所以能达成如此突破性的销量，除了秉承一些过去有效的商务渠道推广，在下半年电商部也尝试了最近比较流行的新媒体推广，所谓新媒体主要是通过微信，微博，微商群，论坛以及搜索引擎等各类数字化媒体来做产品导入。比如这次双11前期，电商部在销售总监及市场部经理的建议下，使用中国传统农历节气与双灯品牌文化的融合来设计文艺海报，利用微信朋友圈的新型推广方式和客户say hello进行传播以及大量转发，达到了有效的持续关注度。在推广了双灯文化之外，双灯微信公众号也在下半年真正步入正轨，增加了《灯灯小知》《一周要闻》等栏目，用当下热门话题结合代入双灯产品的运营方式来实现大量吸取平台粉丝，加入了很多八零以及九零后的市场高消费年轻人群作为新鲜血液，据统计，公众号粉丝在短期内由3万增长到5.5万。
另一方面，也和双灯公司全力推广抽纸有关，新的IP必定产生新的消费人群，双灯本色抽纸运用了精湛的生产工艺，加上设计包装具有亲和力的《大头的家》系列形象，吸引了更多年轻家庭消费人群，这也为双11活动打下了坚实铺垫，造就了销量与新品的互利模式。
最后，双11的圆满落幕也离不开双灯电商部各级员工前期的连续加班奋战，活动期间运营、美工、客服、仓储、售后都很好的贯彻了电商部新推出的去中心扁平化管理的高效模式，老员工提前带领新员工进行专业知识培训，以尽快适应不断变化的市场环境。电商部也对员工的工作进行了统筹管理，各司其职，做到人岗匹配，并在内部建立了完善的互联体系，确保团队成员之间沟通顺畅，使得团队拥有了共同的目标，并朝着同一个目标努力拼搏，保证了团队在紧张忙碌的工作中各司其责，有序稳固的执行各项操作。同时，也得益于生产及行政部门在发货期间的通力协助，使得天猫旗舰店能在双11活动短期内顺利消化掉大量订单。
通过这次活动也发现了电商销售工作的不足，要进一步提高电商人员的工作能力，同时多参考优秀的线上渠道信息，整理文案资料，学习和采用更多的推广运营方式，为双灯电子商务的美好明天奋力加油！
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